基幹ケーブル設備メンテナンス(11/9)

▼ 開始日時
2011年11月9日 14:00

▼ 終了日時
2011年11月9日 15:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
新宿区　上落合１丁目
新宿区　上落合２丁目
新宿区　下落合１丁目
新宿区　下落合２丁目
新宿区　下落合３丁目
新宿区　下落合４丁目
新宿区　中落合１丁目
新宿区　中落合２丁目

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
（詳しい手順はこちら： [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ]）

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【緊急】センター設備メンテナンス(11/7)

▼ 開始日時
2011年11月7日 11:50

▼ 終了日時
2011年11月7日 12:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス

▼ 対象のお客様

・スピードスター160コースをご利用のお客様

・プラチナ160メガコースをご利用のお客様

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯のうち一時的にインターネットサービスが不安定になる可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

インターネット接続障害(11/7)

▼ 発生日時
2011年11月7日 05:00頃

▼ 復旧日時
2011年11月7日 11:50

▼ 対象サービス
インターネットサービス

▼ 対象のお客様
・スピードスター160コースをご利用のお客様

・プラチナ160メガコースをご利用のお客様

▼ 対象地域
全てのエリア

▼ 詳細内容
上記時間帯においてインターネット接続が不安定な状態が発生しておりました。

原因は設備不具合となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

基幹ケーブル設備メンテナンス(11/7)

▼ 開始日時
2011年11月7日 04:00

▼ 終了日時
2011年11月7日 05:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
港区　港南２丁目

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
（詳しい手順はこちら： [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ]）

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

センター設備メンテナンス(11/7)

▼ 開始日時
2011年11月7日 03:00

▼ 終了日時
2011年11月7日 05:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス

▼ 対象地域
全サービスエリア

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯の内、30分程度インターネット接続が不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
（詳しい手順はこちら： [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ]）

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【緊急】センター設備メンテナンス(10/21)

▼ 開始日時
2011年10月21日 10:00

▼ 終了日時
2011年10月21日 12:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯のうち一時的にインターネットサービスが不安定になる可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【緊急】センター設備メンテナンス(10/20)

▼ 開始日時
2011年10月20日 14:00

▼ 終了日時
2011年10月20日 15:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯のうち一時的にインターネットサービスが不安定になる可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

インターネット接続障害(10/13)

▼ 発生日時
2011年10月13日 11:00頃

▼ 復旧日時
2011年10月13日 11:25頃

▼ 対象サービス
ROSENETインターネットサービス （全てのサービス）

▼ 対象地域
全てのエリア

▼ 詳細内容
上記の時間帯にインターネット接続が不可能、または、不安定な状態が発生していました。

原因は現在調査中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

【緊急】基幹ケーブル設備メンテナンス(10/13)

▼ 開始日時
2011年10月13日 04:00

▼ 終了日時
2011年10月13日 05:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
港区　六本木７丁目

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
（詳しい手順はこちら： [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ]）

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

基幹ケーブル設備メンテナンス(10/7)

▼ 開始日時
2011年10月7日 10:00

▼ 終了日時
2011年10月7日 11:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
新宿区　西落合二丁目の一部

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
（詳しい手順はこちら： [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ]）

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。