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メンテナンス・障害情報

2011年10月

【緊急】センター設備メンテナンス(10/21)

▼ 開始日時
2011年10月21日 10:00

▼ 終了日時
2011年10月21日 12:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯のうち一時的にインターネットサービスが不安定になる可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【緊急】センター設備メンテナンス(10/20)

▼ 開始日時
2011年10月20日 14:00

▼ 終了日時
2011年10月20日 15:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 詳細内容
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯のうち一時的にインターネットサービスが不安定になる可能性がございます。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

インターネット接続障害(10/13)

▼ 発生日時
2011年10月13日 11:00頃

▼ 復旧日時
2011年10月13日 11:25頃

▼ 対象サービス
ROSENETインターネットサービス (全てのサービス)

▼ 対象地域
全てのエリア

▼ 詳細内容
上記の時間帯にインターネット接続が不可能、または、不安定な状態が発生していました。

原因は現在調査中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

【緊急】基幹ケーブル設備メンテナンス(10/13)

▼ 開始日時
2011年10月13日 04:00

▼ 終了日時
2011年10月13日 05:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
港区 六本木7丁目

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
(詳しい手順はこちら: [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ])

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

基幹ケーブル設備メンテナンス(10/7)

▼ 開始日時
2011年10月7日 10:00

▼ 終了日時
2011年10月7日 11:00

▼ 対象サービス
インターネットサービス(ROSENET)

▼ 対象地域
新宿区 西落合二丁目の一部

▼ 詳細内容
基幹ケーブル設備のメンテナンスの為、上記時間帯においてインターネット接続が一時的に不可能になります。

なお、メンテナンス後インターネットに接続できない場合は、ケーブルモデム等の再起動を行なってみてください。
(詳しい手順はこちら: [PC用ページ] ,[ケータイ用ページ])

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

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